Dúvidas Frequentes

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Plataforma: Inclui a entrada do parque Skyglass Canela, Plataforma de vidro e aço, Memorial do Ferro de Passar, praça de alimentação e estrutura do complexo. Plataforma + Abusado: Inclui a entrada do parque Skyglass Canela, Plataforma de vidro e aço, Abusado (cadeiras suspensas sob a base da plataforma com a sensação de flutuar no céu), Memorial do Ferro de Passar, praça de alimentação e estrutura do complexo.
Platafroma: Sim, é permitido o uso do celular e câmeras fotográficas, estamos em fase de testes com a liberação sem prazo determinado. Lembrando que todos os outros pertences como chaves, carteira, bolsas e outros objetos pessoais devem ser armazenados nos lockers sem custo adicional. Abusado: Não é permitido o acesso de nenhum objeto por motivo de segurança do visitante. Lembrando que todos seus pertences devem ser armazenados em nossos lockers sem custo adicional.
R CONSTANTE FELIX ORSOLIN, 9800, Caracol, Canela - RS, 95680-000 Segue o link do google maps: https://g.page/SkyglassCanela?share
- Crianças de 06 a 12 anos: Apresentar na entrada documento original (Certidão de Nascimetno ou RG). - PCD e seu Acompanhante: Apresentar na entrada laudo médico ou documento com validade nacional que contém a observação de identificação do visitante PCD. - Sênior (Visitantes de 60 anos ou mais) Apresentar na entrada documento original com foto e validade nacional. - Estudante. Apresentar na entrada carteira de identificação estudantil (CIE) e deve seguir o modelo único nacionalmente padronizado, indicado pela Lei Federal 12.933/2013, decreto n° 8.537/2015 e a liminar proferida na ADI (Ação Direta de Inconstitucionalidade) n° 5108/DF. Deve conter as seguintes informações: Na frente do cartão: - Nome completo e data de nascimento do estudante; - Foto recente do estudante; - Instituição de ensino (nome da instituição; grau de escolaridade; nome do curso – nos casos de técnico, graduação e pós-graduação); - Matrícula na Instituição de Ensino; - QR-Code; - Ano corrente; No verso do cartão: - Número do serviço de atendimento ao estudante da entidade emissora; - Marca do Certificado de Atributo conforme manual da marca disponível; - Texto contendo: “Documento padronizado nacionalmente conforme a Lei n° 12.933/2013. Válido em todo território nacional até 31 de março do ano seguinte”. *** Os valores de meia entrada são baseados em cima dos valores de bilheteria e não acumulativos com outras promoções***
Não é permitido nas dependencias do Skyglass Canela.
- Para cancelar sua compra deve ser enviado um e-mail para cancelamento@skyglasscanela.com.br, com o número do ingresso e comprovante de pagamento. (Será cancelado sua compra de acordo com a lei do consumidor).
- Para remarcar seu ingresso deve ser enviado um e-mail para atendimento@skyglasscanela.com.br, dever ser informado o motivo e o número do ingresso para seguir com a solicitação.
- Não está incluso, o estacionamento deve ser adquirido a parte. - Valor do estacionamento: R$ 30,00 durante 3H, cada hora adicional R$10,00.
O Skyglass Canela funciona diariamente das 09:30 horas as 18:00 horas.